Délai de traitement des commandes

• Les commandes sont généralement traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables.

Lieux d'expédition et délais de livraison

• ZEALOT expédie aux États-Unis, au Mexique, en Australie, dans les pays d'Asie du Sud-Est, en Arabie saoudite et dans les pays européens.
• Pour une livraison plus rapide, nous utilisons des entrepôts locaux aux États-Unis, en Europe, en Australie et en Arabie saoudite. Selon votre localisation, votre commande peut être expédiée depuis l'entrepôt le plus proche, avec une livraison la plus rapide possible le jour ouvrable suivant l'expédition.
• La plupart des commandes seront livrées dans un délai de 1 à 7 jours ouvrables après traitement.

Transporteurs maritimes

• Nous travaillons en partenariat avec des transporteurs fiables tels que FedEx, DHL, UPS et les services postaux locaux pour garantir une livraison sûre et rapide.

Modifications et annulations de commandes

• Vous pouvez annuler votre commande et en passer une nouvelle dans l'heure suivant l'achat pour modifier l'adresse de livraison ou les coordonnées.
• Les annulations effectuées après 1 heure peuvent être soumises à des frais d'expédition ou à des frais de traitement de commande.
• Une fois la commande expédiée, aucune modification ne peut être apportée aux détails d'expédition.
• Veuillez vérifier attentivement toutes les informations avant de valider votre commande. ZEALOT décline toute responsabilité en cas de perte ou de non-livraison d'un colis en raison d'une adresse erronée. Aucun remboursement ni réexpédition ne sera effectué dans ce cas.

Colis perdus ou endommagés

• Si votre colis est perdu ou endommagé suite à une manipulation par le transporteur, veuillez nous contacter dans les 14 jours suivant la confirmation de livraison. Nous vous aiderons à déposer une réclamation auprès du transporteur.
• ZEALOT n'est pas responsable des retards causés par les douanes, les catastrophes naturelles ou les perturbations logistiques imprévues.

Commandes d'articles multiples

• Pour les commandes contenant plusieurs articles, nous mettrons tout en œuvre pour les regrouper en un seul envoi. Cependant, si le colis combiné dépasse les limites de taille et de poids standard, nous pourrons fractionner l'envoi. forfaits à notre discrétion.