1. Introduction
ZEALOT (« nous », « notre » ou « nos ») s'engage à protéger votre vie privée. La présente Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site web (ZEALOT.LTD), achetez nos produits ou utilisez nos services.

En utilisant nos services, vous acceptez les termes de la présente Politique de confidentialité. En cas de désaccord, veuillez vous abstenir d'utiliser nos services.

2. Informations que nous collectons
Nous collectons les types d’informations suivants :

  • Informations personnelles :

    • Coordonnées (nom, e-mail, numéro de téléphone, adresse de livraison/facturation).

    • Informations de paiement (traitées en toute sécurité via des fournisseurs tiers tels que PayPal, Stripe ou Apple Pay ; nous ne stockons pas l'intégralité des détails de paiement).

    • Informations d'identification du compte (si vous créez un compte chez nous).

    • Interactions avec le service client (e-mails, journaux de discussion).

  • Informations non personnelles :

    • Données de l'appareil (adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation).

    • Utilisation du site Web (pages visitées, temps passé, sources de référence).

    • Cookies et technologies de suivi (voir Section 5 ).

3. Comment nous utilisons vos informations
Nous utilisons vos données pour :

  • Traitement des commandes, des garanties et des retours.

  • Support client et communication.

  • Marketing (avec votre consentement ; désinscription à tout moment).

  • Améliorer notre site Web, nos produits et nos services.

  • Prévention de la fraude et conformité légale.

4. Partage avec des tiers
Nous partageons les données uniquement lorsque cela est nécessaire avec :

  • Fournisseurs de services : processeurs de paiement (par exemple, Stripe, PayPal ), partenaires logistiques (par exemple, DHL, FedEx, UPS ), et support informatique.

  • Obligations légales : si la loi l'exige (par exemple, ordonnances judiciaires, conformité fiscale).

  • Cessions d'entreprises : En cas de fusions ou d'acquisitions.

5. Cookies et technologies de suivi
Nous utilisons des cookies pour :

  • Mémoriser les articles du panier.

  • Analyser le trafic du site Web (Google Analytics).

  • Diffusez des publicités ciblées (Facebook Pixel).
    Vous pouvez gérer les cookies via les paramètres du navigateur, mais leur désactivation peut affecter les fonctionnalités.

6. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures telles que le chiffrement et les contrôles d'accès. Cependant, aucune méthode n'est sûre à 100 %.

7. Conservation des données
Nous conservons vos données uniquement aussi longtemps que nécessaire aux fins décrites ou comme l'exige la loi.

8. Vos droits
Vous pouvez:

  • Accéder, corriger ou supprimer vos données.

  • Retirer son consentement (par exemple, se désabonner des e-mails).

  • Déposer des plaintes auprès des autorités compétentes (par exemple, le Autorité de protection des données RGPD dans l'UE).

9. Liens tiers
Notre site web peut contenir des liens vers des sites externes (par exemple, des réseaux sociaux). Leurs pratiques de confidentialité sont indépendantes des nôtres.

10. Transferts internationaux
Les données peuvent être traitées hors de votre région (par exemple, via des serveurs cloud). Nous veillons à ce que des mesures de protection soient mises en place, telles que : Clauses contractuelles types (CCT) pour les utilisateurs de l'UE.

11. Mises à jour des politiques
Nous pouvons mettre à jour cette politique et vous en informerons par courrier électronique ou par des avis sur le site Web.

12. Contactez-nous
Entreprise : Shenzhen Shijin Youpin Trading Co., Ltd.
Adresse: 3e zone industrielle, bâtiment A6 303, communauté Huaide, rue Fuyong, district de Bao'an, Shenzhen, Guangdong, Chine.