FAQ
D'où ma commande sera-t-elle expédiée ?
Nous sélectionnerons l'entrepôt le plus proche en fonction de votre adresse. ZEALOT possède des entrepôts aux États-Unis, au Mexique, en Australie, en Arabie saoudite et en Europe.
Combien de temps prend généralement la livraison ?
Selon l'adresse de commande, la livraison prend généralement de 1 à 7 jours. Pour les adresses urbaines de certains pays, le délai peut atteindre 24 heures.
Puis-je suivre ma commande ?
Vous pouvez suivre la logistique de votre commande à partir de la page « Commande » après son expédition.
Les produits prennent-ils en charge les retours et les remboursements ?
Oui, tous les produits bénéficient d'une garantie de retour et de remboursement de 30 jours. Pour plus de détails, veuillez consulter la politique de retour et de remboursement.
Quelles méthodes de connexion les enceintes Bluetooth portables ZEALOT prennent-elles en charge ?
Tous les produits sont compatibles Bluetooth. La plupart des modèles prennent en charge un câble audio AUX 3,5 mm, une carte TF et la lecture USB. Pour plus de détails, consultez la page produit.
Comment connecter l'enceinte à un téléphone ?
Appuyez sur le bouton d'alimentation pendant 3 secondes pour allumer l'enceinte. Elle se connectera automatiquement au Bluetooth. Activez ensuite le Bluetooth sur votre téléphone, recherchez « ZEALOT - [Modèle] » dans la liste et appuyez pour vous connecter. Actualisez la liste ou redémarrez le Bluetooth si l'appareil est introuvable.
Les enceintes ZEALOT prennent-elles en charge le double appairage ?
Oui, toutes les enceintes ZEALOT prennent en charge le double appairage pour créer un son stéréo. Allumez les deux enceintes, appuyez simultanément sur les boutons de double appairage pour les associer, puis connectez l'une d'elles via le Bluetooth de votre téléphone. Si vous êtes déjà connecté, déconnectez-le d'abord et répétez l'opération.
Impossible d'allumer ?
Les appareils sont généralement chargés à 30 % avant de quitter l'usine. Cependant, un transport ou un stockage prolongé peut décharger la batterie. Essayez de la charger pendant au moins 10 minutes.
Impossible de charger ?
Un voyant rouge s'allume au niveau du port de charge lorsqu'un câble Type-C est connecté. Si aucun voyant ne s'allume, le câble ou le chargeur est peut-être endommagé. Essayez de les remplacer. Contactez-nous si le problème persiste.
Les enceintes Bluetooth portables ZEALOT utilisent-elles une charge de type C ?
Toutes les enceintes Bluetooth portables ZEALOT ont été mises à niveau vers des ports de type C.
Les enceintes sans fil portables ZEALOT prennent-elles en charge la charge rapide ?
Certains modèles prennent en charge la charge rapide de 15 W, tandis que les modèles phares prennent en charge la charge rapide PD de 45 W.
Comment changer de mode d'éclairage ?
Pour les modèles avec éclairage, double-cliquez sur le bouton d'appairage ou sur le bouton « M » pour basculer entre les modes. Consultez le manuel pour plus de détails.
Sont-ils imperméables ?
La plupart des modèles sont étanches (indice IPX6 ou supérieur), adaptés à la piscine, à la plage et à une utilisation en extérieur. Consultez la page produit pour plus de détails.
Les produits sont-ils accompagnés d’une garantie ?
Tous les produits ZEALOT sont couverts par une garantie. La durée de la garantie varie selon le produit. Consultez la page produit ou contactez-nous pour tout problème non résolu.
À quels scénarios les enceintes ZEALOT sont-elles adaptées ?
Les haut-parleurs Bluetooth portables ZEALOT conviennent aux activités de plein air (telles que la plage, le camping, le vélo), à l'utilisation à domicile (salon, balcon), aux voyages ou aux petits rassemblements et aux environnements de bureau/d'étude.
Quelle est la portée et la stabilité du Bluetooth ?
Le Bluetooth 5.3 assure des connexions stables dans un rayon de 10 mètres sans obstacle. Les murs ou les interférences peuvent réduire la portée.
Comment améliorer les performances des basses ?
Choisissez des modèles dotés d’une technologie d’amélioration passive des basses.
Vous ne trouvez pas la réponse que vous cherchez ?
Nous sommes là pour vous aider !