1. Introducción
ZEALOT («nosotros», «nos» o «nuestro») se compromete a proteger su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información cuando visita nuestro sitio web (ZEALOT.LTD), compra nuestros productos o interactúa con nuestros servicios.

Al utilizar nuestros servicios, acepta los términos de esta Política de Privacidad. Si no los acepta, absténgase de utilizarlos.

2. Información que recopilamos
Recopilamos los siguientes tipos de información:

  • Información personal :

    • Datos de contacto (nombre, correo electrónico, número de teléfono, dirección de envío/facturación).

    • Información de pago (procesada de forma segura a través de proveedores externos como PayPal, Stripe o Apple Pay ; no almacenamos detalles de pago completos).

    • Credenciales de la cuenta (si crea una cuenta con nosotros).

    • Interacciones de servicio al cliente (correos electrónicos, registros de chat).

  • Información no personal :

    • Datos del dispositivo (dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo).

    • Uso del sitio web (páginas visitadas, tiempo empleado, fuentes de referencia).

    • Cookies y tecnologías de seguimiento (ver Sección 5 ).

3. Cómo usamos su información
Utilizamos sus datos para:

  • Procesamiento de pedidos, garantías y devoluciones.

  • Atención al cliente y comunicación.

  • Marketing (con su consentimiento; puede optar por no participar en cualquier momento).

  • Mejorar nuestro sitio web, productos y servicios.

  • Prevención de fraude y cumplimiento legal.

4. Compartir con terceros
Compartimos datos solo cuando es necesario con:

  • Proveedores de servicios : procesadores de pagos (por ejemplo, Stripe, PayPal ), socios logísticos (por ejemplo, DHL, FedEx, UPS ) y soporte de TI.

  • Obligaciones legales : si lo exige la ley (por ejemplo, órdenes judiciales, cumplimiento tributario).

  • Transferencias de Empresas : En caso de fusiones o adquisiciones.

5. Cookies y tecnologías de seguimiento
Utilizamos cookies para:

  • Recordar artículos del carrito.

  • Analizar el tráfico del sitio web (Google Analytics).

  • Ofrecer anuncios dirigidos (píxel de Facebook).
    Puede administrar las cookies a través de la configuración del navegador, pero deshabilitarlas puede afectar la funcionalidad.

6. Seguridad de los datos
Implementamos medidas como cifrado y controles de acceso. Sin embargo, ningún método es 100 % seguro.

7. Retención de datos
Conservamos sus datos solo el tiempo que sea necesario para los fines descritos o según lo requiera la ley.

8. Sus derechos
Puedes:

  • Acceder, corregir o eliminar sus datos.

  • Retirar el consentimiento (por ejemplo, cancelar la suscripción a correos electrónicos).

  • Presentar quejas ante las autoridades pertinentes (por ejemplo, la Autoridad de Protección de Datos del RGPD en la UE).

9. Enlaces de terceros
Nuestro sitio web puede enlazar a sitios externos (por ejemplo, redes sociales). Sus prácticas de privacidad son independientes de las nuestras.

10. Transferencias internacionales
Los datos pueden procesarse fuera de su región (por ejemplo, a través de servidores en la nube). Nos aseguramos de que existan medidas de seguridad, como Cláusulas contractuales estándar (CCE) para usuarios de la UE.

11. Actualizaciones de políticas
Es posible que actualicemos esta política y se lo notificaremos por correo electrónico o mediante avisos en el sitio web.

12. Contáctenos
Empresa: Shenzhen Shijin Youpin Trading Co., Ltd.
DIRECCIÓN: 3.ª Zona Industrial, Edificio A6 303, Comunidad Huaide, Calle Fuyong, Distrito Bao'an, Shenzhen, Guangdong, China.