Preguntas frecuentes
¿Desde donde se enviará mi pedido?
Seleccionaremos el almacén más cercano según tu dirección. ZEALOT cuenta con almacenes en Estados Unidos, México, Australia, Arabia Saudita y Europa.
¿Cuanto tiempo suele tardar la entrega?
Dependiendo de la dirección del pedido, la entrega suele tardar entre 1 y 7 días. Para direcciones urbanas en algunos países, puede tardar hasta 24 horas.
¿Puedo rastrear mi pedido?
Puede rastrear la logística de su pedido desde la página "Pedido" una vez que se haya enviado.
¿Los productos admiten devoluciones y reembolsos?
Sí, todos los productos cuentan con una garantía de devolución y reembolso de 30 días. Para más información, consulte la Política de Devoluciones y Reembolsos.
¿Qué métodos de conexión admiten los altavoces Bluetooth portátiles ZEALOT?
Todos los productos son compatibles con Bluetooth. La mayoría de los modelos admiten cable de audio auxiliar de 3,5 mm, tarjeta TF y reproducción USB. Para más información, consulta la página del producto.
¿Cómo conectar el altavoz a un teléfono?
Mantén pulsado el botón de encendido durante 3 segundos para encender el altavoz. Entrará automáticamente en el modo de emparejamiento Bluetooth. A continuación, activa el Bluetooth en tu teléfono, busca "ZEALOT - [Modelo]" en la lista y pulsa para conectar. Actualiza la lista o reinicia el Bluetooth si no encuentras el dispositivo.
¿Los altavoces ZEALOT admiten emparejamiento dual?
Sí, todos los altavoces ZEALOT admiten el emparejamiento dual para crear sonido estéreo. Encienda ambos altavoces, presione simultáneamente los botones de emparejamiento dual para vincularlos y luego conecte uno de ellos mediante el Bluetooth de su teléfono. Si ya están conectados, desconéctelos primero y repita el proceso.
¿No se puede encender?
Los dispositivos suelen cargarse al 30 % antes de salir de fábrica. Sin embargo, un transporte o almacenamiento prolongado puede agotar la batería. Intente cargarlos durante más de 10 minutos.
¿No se puede cargar?
Se encenderá una luz roja en el puerto de carga al conectar un cable tipo C. Si no se enciende ninguna luz, el cable o el cargador podrían estar dañados. Intenta reemplazarlos. Contáctanos si no encuentras la solución.
¿Los altavoces Bluetooth portátiles ZEALOT utilizan carga tipo C?
Todos los altavoces Bluetooth portátiles ZEALOT se han actualizado a puertos Tipo-C.
¿Los altavoces inalámbricos portátiles ZEALOT admiten carga rápida?
Algunos modelos admiten una carga rápida de 15 W, mientras que los modelos insignia admiten una carga rápida PD de 45 W.
¿Cómo cambiar los modos de iluminación?
Para los modelos con iluminación, haga doble clic en el botón de emparejamiento o en el botón "M" para alternar entre los modos. Consulte el manual para obtener más información.
¿Son impermeables?
La mayoría de los modelos tienen clasificación IPX6 o superior de impermeabilidad, aptos para piscinas, playas y exteriores. Consulta la página del producto para obtener más información.
¿Los productos vienen con garantía?
Todos los productos ZEALOT están cubiertos por garantías. La duración de las garantías varía según el producto. Consulte la página del producto o contáctenos si tiene algún problema sin resolver.
¿Para qué escenarios son adecuados los altavoces ZEALOT?
Los altavoces Bluetooth portátiles ZEALOT son adecuados para actividades al aire libre (como playas, campamentos, ciclismo), uso doméstico (sala de estar, balcón), viajes o pequeñas reuniones y entornos de oficina/estudio.
¿Cuál es el alcance y la estabilidad del Bluetooth?
Bluetooth 5.3 garantiza conexiones estables en un radio de 10 metros sin obstrucciones. Las paredes o las interferencias pueden reducir el alcance.
¿Cómo mejorar el rendimiento de los graves?
Elija modelos con tecnología de mejora de graves pasiva.
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